SageLab
На главную

Юридическая информация

Пользовательское соглашение

Последнее обновление: 26 октября 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») устанавливает правила использования сайта SageLab, расположенного по адресу https://sage-lab.ru/, и определяет общие условия взаимодействия пользователей с ООО «Сайдж Лаб» (далее — «Компания»).

Используя сайт, просматривая его материалы или взаимодействуя с доступными функциями, пользователь обязуется соблюдать применимые к нему положения Соглашения. Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен воздержаться от использования сайта.

Настоящее Соглашение не заменяет отдельные договоры на разработку программного обеспечения, создание и внедрение ИИ-агентов, автоматизацию бизнес-процессов, техническую поддержку, лицензирование программных продуктов или оказание иных услуг.

1. Сведения о Компании

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Сайдж Лаб».

ИНН: 6732222210.

КПП: 673201001.

ОГРН: 1216700022615.

Адрес: 214000, Смоленская область, г. Смоленск, ул. Большая Советская, 16/17, офис Б 17.

Сайт: https://sage-lab.ru/.

Электронная почта: contact@sage-lab.ru.

Под Пользователем понимается любое физическое лицо, просматривающее сайт или взаимодействующее с его функциями. Если пользователь действует от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, он отвечает за наличие необходимых полномочий в пределах, установленных законодательством.

2. Предмет Соглашения

2.1. Компания предоставляет пользователю возможность использовать сайт для ознакомления с деятельностью, услугами и подходами SageLab, просмотра информационных и демонстрационных материалов, изучения описаний программных решений, ИИ-агентов и процессов автоматизации, а также направления запросов через предусмотренные интерфейсы.

2.2. Если прямо не указано иное, материалы сайта имеют информационный характер.

2.3. Описания услуг, примеры интерфейсов, иллюстрации, демонстрационные сценарии и предполагаемые результаты не являются безусловной гарантией достижения конкретного коммерческого, технического или финансового эффекта.

2.4. Конкретные состав, сроки, стоимость, результаты, критерии качества и порядок оказания услуг согласовываются сторонами отдельно.

2.5. Само по себе посещение сайта не обязывает пользователя приобретать услуги Компании и не обязывает Компанию заключать договор или принимать каждый поступивший запрос.

3. Порядок использования сайта

3.1. Пользователь вправе просматривать общедоступные страницы сайта и использовать доступные функции в соответствии с их назначением.

3.2. Пользователь обязуется:

  • соблюдать применимое законодательство Российской Федерации;
  • не нарушать работу сайта и его инфраструктуры;
  • не пытаться получить несанкционированный доступ к информационным системам, учётным записям, данным и административным функциям;
  • не использовать автоматизированные средства для создания чрезмерной нагрузки, если такое использование не разрешено Компанией;
  • не обходить технические ограничения и средства защиты;
  • не размещать вредоносный код и не предпринимать действий, направленных на нарушение безопасности;
  • не выдавать себя за другое лицо и не предоставлять заведомо ложные сведения в целях введения Компании или иных лиц в заблуждение;
  • не использовать сайт для незаконной деятельности;
  • не нарушать права на результаты интеллектуальной деятельности;
  • не предпринимать действий, направленных на нарушение прав и законных интересов Компании, других пользователей или третьих лиц.

3.3. Если пользователь обнаружил уязвимость или ошибку безопасности, ему рекомендуется сообщить об этом Компании по адресу contact@sage-lab.ru, не используя уязвимость для доступа к чужим данным или причинения ущерба.

4. Информация, предоставляемая пользователем

4.1. При заполнении форм пользователь должен предоставлять сведения, необходимые для обработки обращения, и проверять корректность указанных контактных данных.

4.2. Пользователь не должен направлять через общедоступные формы пароли, ключи API, токены доступа, данные платёжных карт, специальные категории персональных данных, чужие персональные данные без законного основания и иную информацию ограниченного доступа, если передача такой информации не предусмотрена соответствующим интерфейсом.

4.3. Если запрос предполагает передачу технической документации, исходного кода, баз данных или иной конфиденциальной информации, стороны должны согласовать безопасный канал передачи и при необходимости оформить соглашение о конфиденциальности.

4.4. Пользователь отвечает за наличие правовых оснований для передачи Компании информации третьих лиц, которую он направляет в составе обращения, если такие основания требуются законодательством.

4.5. Компания вправе запросить уточнение обращения, если представленных сведений недостаточно для его рассмотрения.

4.6. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой в отношении обработки персональных данных и отдельными согласиями, когда они необходимы.

5. Демонстрационные материалы и технологии искусственного интеллекта

5.1. На сайте могут размещаться демонстрационные интерфейсы, макеты, примеры ответов ИИ, иллюстративные сценарии, прототипы и описания предполагаемой работы программных решений.

5.2. Если материал прямо обозначен как демонстрационный, тестовый или иллюстративный, он не должен восприниматься как подтверждение работы производственной системы, наличия действующей интеграции или фактического выполнения операции.

5.3. Результаты, сформированные системами искусственного интеллекта, могут содержать неточности, неполные сведения, ошибочные выводы или неподходящие рекомендации.

5.4. Если Компания прямо не приняла на себя соответствующие обязательства в отдельном договоре, демонстрационные ответы ИИ и информационные материалы сайта не являются юридическим, медицинским, финансовым, налоговым или иным профессиональным заключением, заменяющим проверку компетентным специалистом.

5.5. Пользователь самостоятельно оценивает применимость демонстрационных результатов к своим задачам и не должен использовать их как единственное основание для принятия критически важных решений без необходимой проверки.

5.6. Пользователь не должен вводить в демонстрационные интерфейсы конфиденциальные сведения, персональные данные третьих лиц, секреты доступа или коммерческую тайну, если интерфейс не предназначен для соответствующей обработки и Компания не установила необходимые условия безопасности и обработки данных.

5.7. Если для работы конкретного решения привлекаются внешние модели, API или иные поставщики, особенности обработки информации определяются применимой документацией, настройками и договорными условиями соответствующего решения.

5.8. Настоящий раздел не освобождает Компанию от обязательств, которые прямо приняты ею по отдельному договору, и не отменяет обязательные требования законодательства.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Исключительные права на материалы сайта, включая тексты, графические элементы, иллюстрации, дизайн, логотипы, оригинальные программные компоненты и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Компании или соответствующим правообладателям, предоставившим необходимые права.

6.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное и непередаваемое право просматривать материалы сайта и использовать их для информационных целей в пределах, допускаемых законодательством и настоящим Соглашением.

6.3. Если иное не разрешено законом или правообладателем, без предварительного разрешения запрещаются:

  • копирование и распространение материалов сайта в коммерческих целях;
  • переработка материалов и публикация производных материалов;
  • удаление уведомлений об авторских правах и иных обозначений правообладателя;
  • использование фирменного наименования, логотипа и иных средств индивидуализации способом, создающим впечатление об официальной связи с Компанией;
  • воспроизведение программного кода, закрытых интерфейсов и технических материалов за пределами разрешённого использования.

6.4. Разрешённое законом цитирование и иные случаи свободного использования охраняемых материалов допускаются в предусмотренных законом пределах.

6.5. Публикация описания услуги, технологии или примера проекта сама по себе не означает передачу пользователю исключительных прав, лицензии на программный продукт, исходного кода или права использовать соответствующие решения в коммерческой деятельности.

6.6. Права на программное обеспечение, дизайн, документацию, результаты разработки и иные результаты, создаваемые в рамках отдельного проекта, определяются договором с заказчиком.

6.7. Настоящее Соглашение не устанавливает принадлежность всех будущих результатов разработки Компании или заказчику. Соответствующие права определяются применимым законодательством и условиями конкретного договора.

7. Условия оказания услуг

7.1. Сайт используется для предоставления общей информации и первичного взаимодействия с потенциальными заказчиками.

7.2. До начала выполнения проекта стороны согласовывают применимые условия, включая:

  • предмет и объём работ;
  • техническое задание и критерии приёмки;
  • стоимость, порядок оплаты и налогообложение;
  • сроки и этапы выполнения;
  • порядок предоставления исходных данных и доступов;
  • требования к безопасности и конфиденциальности;
  • права на результаты интеллектуальной деятельности;
  • гарантии, поддержку и сопровождение;
  • порядок изменения требований;
  • ответственность сторон и порядок разрешения споров.

7.3. Если между сторонами заключён отдельный договор, соотношение его условий с настоящим Соглашением определяется законом и условиями соответствующего договора.

7.4. Компания не гарантирует заключение договора по каждому запросу, предоставление скидки, наличие свободных ресурсов на любую дату или достижение результата, не согласованного сторонами.

7.5. Коммерческое предложение, предварительная оценка или обсуждение проекта не являются окончательным обязательством, если из содержания документа, переписки и применимого законодательства не следует иное.

8. Доступность и изменение сайта

8.1. Компания стремится обеспечивать работоспособность сайта, однако не гарантирует непрерывную и безошибочную работу всех страниц и функций.

8.2. Доступ к сайту может временно ограничиваться в связи с техническим обслуживанием, обновлением программного обеспечения, устранением уязвимостей, авариями инфраструктуры или обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Компании.

8.3. Компания вправе изменять структуру, дизайн, содержание и функциональность сайта, добавлять или удалять страницы и демонстрационные функции.

8.4. Компания принимает разумные меры для обеспечения безопасности сайта, но не может гарантировать абсолютное отсутствие любых технических ошибок, атак или сбоев.

8.5. Компания вправе ограничить доступ к функциям сайта при наличии обоснованных причин, связанных с безопасностью, злоупотреблением, нарушением Соглашения или требованиями закона. Такие меры применяются с соблюдением обязательных требований.

9. Внешние сервисы и ссылки

9.1. Сайт может содержать ссылки на сайты, программные продукты и сервисы третьих лиц.

9.2. Переход по внешней ссылке может означать взаимодействие с независимым оператором или поставщиком услуг, который применяет собственные условия использования и политику конфиденциальности.

9.3. Если иное прямо не предусмотрено договором или законом, Компания не управляет содержанием, доступностью и правилами обработки данных на независимых сторонних ресурсах.

9.4. Наличие ссылки или упоминания стороннего продукта не означает одобрения всех его функций, заявлений или условий со стороны Компании.

9.5. До передачи конфиденциальной информации или персональных данных внешнему сервису пользователь должен ознакомиться с его условиями и убедиться в допустимости такой передачи.

10. Ограничение ответственности

10.1. Компания прилагает разумные усилия для обеспечения корректности материалов сайта, но не гарантирует, что вся информация является исчерпывающей, актуальной для каждого пользователя или применимой к любой конкретной ситуации.

10.2. В пределах, допускаемых законодательством, Компания не отвечает за невозможность использования сайта, вызванную действиями самого пользователя, сбоями сторонних сервисов, проблемами сети связи или иными обстоятельствами, которые Компания не могла разумно предотвратить.

10.3. Информация сайта не заменяет индивидуальную оценку проекта, проверку исходных данных и согласование технических и коммерческих условий.

10.4. Ничто в настоящем Соглашении не исключает и не ограничивает ответственность Компании в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.

10.5. Настоящий раздел не отменяет обязательные права потребителей, если соответствующие отношения подпадают под законодательство о защите прав потребителей, и не освобождает от ответственности, установленной императивными нормами.

10.6. Ответственность сторон по отдельным проектам определяется соответствующими договорами и применимым законодательством.

11. Персональные данные

11.1. При направлении обращений через сайт Компания может обрабатывать персональные данные в целях рассмотрения запроса, связи с пользователем и подготовки ответа.

11.2. Порядок обработки, правовые основания, категории данных, сроки хранения и права субъектов определяются Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу: https://sage-lab.ru/privacy-policy.

11.3. Если для определённой операции требуется отдельное согласие, такое согласие оформляется отдельно в установленном законом порядке.

11.4. Настоящее Соглашение не является согласием на обработку персональных данных и не заменяет документы, которые требуются для соответствующей обработки.

12. Конфиденциальность

12.1. Информация, размещённая в открытом доступе на сайте, сама по себе не считается конфиденциальной информацией, если иное не следует из закона или обстоятельств её раскрытия.

12.2. Передача Компании закрытой документации, исходного кода, внутренних регламентов, коммерческих секретов и иных конфиденциальных материалов должна осуществляться по согласованным каналам и при наличии необходимых правовых и организационных мер.

12.3. Если стороны заключили соглашение о конфиденциальности или предусмотрели соответствующие условия в договоре, обработка и использование конфиденциальной информации регулируются такими документами.

12.4. Настоящий раздел не устанавливает режим коммерческой тайны автоматически и не заменяет выполнение требований законодательства о введении такого режима.

13. Обращения и коммуникации

13.1. Пользователь может направить Компании обращение через предусмотренные формы или по опубликованным контактным данным.

13.2. Компания вправе запросить уточняющие сведения, необходимые для рассмотрения обращения.

13.3. Если пользователь не предоставил достаточных контактных данных либо они оказались недействительными, Компания может быть не в состоянии направить ответ.

13.4. Направление запроса не означает автоматического согласия пользователя на получение рекламных и маркетинговых сообщений. Такие сообщения направляются при наличии необходимых правовых оснований и предварительного согласия, когда оно требуется законом.

13.5. Обращения по персональным данным рассматриваются в соответствии с законодательством и Политикой обработки персональных данных.

14. Применимое право и разрешение споров

14.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

14.2. Стороны стремятся разрешать разногласия путём переговоров и обмена обращениями.

14.3. Если спор не удалось урегулировать, он разрешается в порядке, установленном применимым законодательством.

14.4. Правила о подсудности и обязательном досудебном порядке применяются с учётом императивных требований закона. Настоящее Соглашение не лишает пользователя права обратиться в суд, если такое право предусмотрено законодательством.

15. Изменение Соглашения

15.1. Компания вправе обновлять настоящее Соглашение при изменении законодательства, функциональности сайта или порядка его использования.

15.2. Актуальная редакция публикуется по адресу: https://sage-lab.ru/terms-of-service.

15.3. В начале документа указывается дата последнего обновления.

15.4. Если изменения затрагивают ранее заключённый договор, права пользователя или требуют отдельного согласия, применяются условия соответствующего договора и обязательные нормы законодательства. Одна публикация новой редакции не отменяет таких требований.

16. Заключительные положения

16.1. Если отдельное положение Соглашения признаётся недействительным или неприменимым, это не означает автоматической недействительности остальных положений, если иное не следует из закона.

16.2. Отсутствие реализации Компанией какого-либо права в конкретной ситуации само по себе не означает отказа от этого права.

16.3. Настоящее Соглашение действует в части использования сайта и не подменяет специальные условия, согласованные сторонами для конкретного проекта.

17. Контактная информация

ООО «Сайдж Лаб»

214000, Смоленская область, г. Смоленск, ул. Большая Советская, 16/17, офис Б 17.

Электронная почта: contact@sage-lab.ru.

Сайт: https://sage-lab.ru/.